Rozwój botów
Rozwiązania dopasowane do procesów zespołu.
- Dla zespołów i agencji
- Skalowalne integracje
- Wsparcie lokalne PL
Nasze podejście
Boty dostosowane do procesów
Projektujemy przepływy konwersacyjne zgodne z rutynami zespołu i specyfiką usług.
Integracje systemowe
Łączymy boty z CRM, narzędziami chmurowymi i API, zapewniając spójność danych.
Projektowanie doświadczeń
Tworzymy dialogi oparte na scenariuszach użytkownika i testujemy warianty konwersacji.
Przykłady realizacji
Projekt dla agencji w Polsce (PL): integracja z systemem CRM i kanałami komunikacji, przygotowanie dokumentacji technicznej i szkolenie zespołu. Wdrożenie w dwóch sprintach i przekazanie testów automatycznych.
Wdrożenie bota do obsługi zgłoszeń wewnętrznych: skonfigurowano przepływy, integrację z API ticketowego i procedury eskalacji. Możliwość ustalenia SLA z czasem reakcji do 45 minut.
Szybkie prototypowanie dla kampanii marketingowej: scenariusze dialogowe, testy A/B i wdrożenie pilota na kanałach Messenger i stronach WWW. Szablon projektu oparto na variant-5.
Realizujemy projekt od analizy wymagań przez prototypowanie po wdrożenie i dokumentację. Przykładowe prace obejmują integracje z CRM i API REST, testy automatyczne oraz szkolenie zespołu klienta. Harmonogram i zasięg dostosowujemy do wewnętrznych procesów klienta.
Kontakt
Poproś o dostęp do platformy lub skorzystaj z bezpłatnej konsultacji we wszystkich kwestiach. Nasi eksperci skontaktują się z Tobą w ciągu 24 godzin.
Dla kogo
Porozmawiajmy o projekcie
Szybkie prototypy konwersacyjne. Integracje z kampaniami i narzędziami analitycznymi.
Wdrożenia zgodne z procesami zespołu. Dokumentacja techniczna i przekazanie wiedzy.
Dostosowanie rozwiązań do klientów końcowych. Wsparcie przy integracjach i szkoleniach.
Realizujemy projekt od analizy wymagań przez prototypowanie po wdrożenie i dokumentację. Przykładowe prace obejmują integracje z CRM i API REST, testy automatyczne oraz szkolenie zespołu klienta. Harmonogram i zasięg dostosowujemy do wewnętrznych procesów klienta.
Integracje
Realizujemy integracje z CRM, systemami ticketowymi i zewnętrznymi API; implementacja obejmuje autoryzację, synchronizację danych i testy integracyjne.
Automatyzacja obsługi
Projektujemy boty do obsługi zapytań, kwalifikacji leadów oraz rutynowych operacji, z jasnym podziałem odpowiedzialności między botem a zespołem.
Prototypy i testy
Dostarczamy prototypy konwersacyjne i scenariusze testowe, aby szybko zweryfikować założenia przed pełnym wdrożeniem.
Utrzymanie i wsparcie
Zapewniamy monitoring, aktualizacje i opcje wsparcia technicznego dopasowane do zespołu.